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Affaires gagnées

Litige gagné : Annulation commande de panneaux solaires

LE CONSOMMATEUR NE BÉNÉFICIE PAS D’UN DROIT DE RÉTRACTATION POUR UN ACHAT FAIT SUR LES FOIRES :

Cette disposition légale est souvent opposée aux imprudents qui, de retour de à leur domicile après un achat impulsif, souhaitent revenir sur leur décision.

Certes le vendeur est dans son droit, mais tout n’est pas toujours perdu.

Sur foire, un adhérent a remis un chèque de 1 600€ en acompte pour une installation de panneaux photovoltaïques de ….  22 000€. Il souhaite dès le lendemain revenir sur sa signature.

Avec notre concoursil obtient l’annulation de sa commande et le retour de son chèque d’acompte au vu de l’argument suivant : le consentement à la commande par le consommateur doit être éclairé.

Dans le présent cas, aucune visite sur place d’un technicien, ni aucun photomontage présentant l’aspect de la toiture après installation n’a pu renseigner suffisamment l’acheteur sur l’impact esthétique du projet.

Notre recommandation :

Même si le vendeur vous fait miroiter un « prix foire » ne vous lancez pas dans une commande importante sans avoir obtenu auparavant des devis de concurrents vous permettant une comparaison.

CV

Note de la rédaction:

Après chaque foire (Brignole, Marseille, etc, ..) de nombreux consommateurs viennent nous voir, regrettant amèrement d’avoir  succombé aux discours bien rodés des commerciaux et s’être endettés de plusieurs milliers d’euros. N’hésitez pas à venir rencontrer nos experts qui sauront analyser la légalité de vos bons de commande sur le fond et la forme.

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Photo: Pexel

Confronté à un professionnel indélicat ? venez nous consulter à TOULON, St MAXIMIN, LA SEYNE, OLLIOULES,  LE LAVANDOU ou encore LE PRADET