UFC-Que Choisir Toulon

Santé - Sécurité

Attention gratuité des livraisons !

La gratuité des livraisons par certaines grandes surfaces varoises, à un prix !

UFC que Choisir a fait le constat national d’une augmentation comprise entre 10 et 20 % portant sur les fruits et légumes depuis le début du confinement.

Les grandes surfaces ont justifié ces augmentations par une augmentation des coûts de production en France, de transport et de conditionnement.

Complétant l’enquête nationale, nous avons testé localement la gratuité des livraisons à domicile pratiquée par certaines grandes surfaces.

La gratuité est acquise dès 150 € d’achat. Nous avons donc constitué un panier de 170 € de produits à enlever en drive. Puis au moment de régler, nous avons changé uniquement l’enlèvement en drive par une livraison à domicile. Le montant à régler est devenu 191 €, par des prix unitaires différents et tous plus élevés portant sur certains articles.

Nous avons saisi un responsable de cette pratique illégale qui nous a affirmé en référer immédiatement à sa hiérarchie.

Fort de cet engagement, nous avons réitéré notre expérience le 23 avril 2020. Rien n’avait changé

Consommateurs, soyez vigilants, les grandes surfaces communiquent beaucoup sur leur implication pour satisfaire les besoins de la population, mais omettent de communiquer sur la belle occasion qu’ils trouvent dans l’épisode Coronavirus, d’améliorer leur marge !